Georg Schütz GmbH - Bischberg

C. G.

Bei mir ist der Eindruck entstanden, dass Fa. Schütz an der Auftragsvergabe einer Photovoltaikanlage für ein Einfamilienhaus kein Interesse hat.
Am 28.08.24 erfragte ich telefonisch ein Angebot, sollte Bilder vom Dach per E-Mail schicken, was am selben Tag geschah. Ein Außendienstmitarbeiter würde sich bei uns melden, wurde mir gesagt.
Nach einer Woche vergeblichen Wartens rief ich nochmal bei der Firma an, wieder wurde gesagt, dass es an den Außendienstmitarbeiter weitergegeben würde und er sich meldet.
Wieder 2 Wochen gewartet, kein Rückruf!
Habe dort wieder angerufen und sollte erneut auf den Rückruf vom Außendienstmitarbeiter vertröstet werden. Daraufhin habe ich die Anfrage zurückgezogen, da ich Unzuverlässigkeit als schlechte Ausgangsbasis für einen potentiellen Auftrag ansehe!

Stefan M.

Die FA Schütz hat uns eine PV Anlage auf unserem Hausdach installiert und in Betrieb genommen. Bei der Abnahme wurde seitens FA Schütz in einem Abnahmeprotokoll die Einwandfreiheit der gesamten Anlage dokumentiert.

Etwa ein halbes Jahr später erhielt ich überraschend einen Anruf von der FA Schütz. Mir wurde mitgeteilt, dass demnächst Module getauscht werden würden, weil diese bei der Installation als mechanisch beschädigt aufgefallen waren.

Der geplante Termin zum Austausch der Module platzte dann, weil angeblich meine Module auf einer anderen Baustelle verbaut worden waren. Das wurde mir erst am vereinbarten Tag telefonisch mitgeteilt, nachdem ich einige Stunden umsonst gewartet hatte.

Der zweite Tauschtermin vier Monate später platzte erneut, diesmal einen Tag vor dem vereinbarten Termin. Angeblich fiel kurzfristig auf, dass der angedachte Hubsteiger bei unserer Immobilie nicht eingesetzt werden kann.

Weil die Begründung für die erneute Absage bei mir Kopfschütteln auslöste, entschied ich den Fall unserem Rechtsanwalt zu übergeben. Mit Hilfe des Anwalts klärte sich der Sachverhalt dann zügig und die beschädigten Module wurden kurz darauf ausgetauscht. Am Tag des Austauschs, hatten die Mitarbeiter der FA Schütz übrigens einen Plan auf dem die beschädigten Module markiert waren dabei. Aus meiner Sicht war daher das Abnahmeprotokoll das mir bei der Erstinstallation ausgehändigt wurde also falsch.

Neben diesem Sachverhalt gab es noch weitere Schwierigkeiten bei denen aber nachträglich nicht ganz klar war, wer dafür verantwortlich zeichnet. Daher werde ich diese hier nicht wiedergeben.

Der geschilderte Sachverhalt mit den beschädigten Modulen alleine hat bei mir keinen guten Eindruck hinterlassen. Ich werde die FA Schütz bei zukünftigen Projekten daher nicht mehr in Betracht ziehen.

Alexander K.

Die Firma Schütz GmbH wurde mir empfohlen und ich habe bei diesen telefonisch um ein Angebot gebeten. Nach einer Woche Wartezeit habe ich noch einmal per Mail nachgefragt. Dieses mal erfolgte auch ein Rückruf um noch einmal fehlende Daten abzufragen. Seither warte ich noch immer auf das Angebot und es sind schon wieder 3 Wochen vergangen.

3 Sterne, weil es eine persönliche Empfehlung eines ehemaligen Konkurrenten gegeben hat. Ansonsten bin ich sehr enttäuscht.

Christian S.

Katastrophe...
Die Installation der Anlage lief Problemlos, aber dann ging es los. Ein Problem folgte dem nächsten. Erst war der Wechselrichter defekt dann mehrere Panels und das wiederholte sich mehrfach.
Der Austausch der defekten Bauteile zog sich immer ewig hin und ohne 5x hinterher zu telefonieren und Emails zu schreiben passiert erst mal gar nichts.
Mittlerweile habe ich glaube ich den 4. Wechselrichter und wahrscheinlich schon 6 oder 7 Panels getauscht bekommen. (Hab schon aufgehört zu zählen)
Ich langsam echt keinen Nerv mehr. Ständig ist irgendwas anderes defekt. Man wird nur hingehalten oder es wird wie gerade gar nicht mehr geantwortet.
Vielen Dank dafür 😤
Ich hätte große Lust die Anlage wieder vom Dach zu reißen!

Update:
Nach langem Kampf wurden alle Panels auf Garantie / Kulanz getauscht und bis jetzt läuft die Anlage Problemlos.
Hoffentlich bleibt das auch so...

Markus F.

Gute Beratung. Sind an größeren Dachanlagen interessiert inklusive Stromeinspeisung. Kleinere Anlagen nur für Stromselbsverbraucher haben diese kein Interesse.

Norbert L.

Gute Arbeit geleistet von Anfang an von der Planung bis zum anschließen der PV Anlage

Joseph S.

Von der Angebotserstellung über die Installation bis zur Inbetriebnahme vorbildliche Leistung

Andreas G.

Wurde mir von einem Bekannten empfohlen.