Marks-mobilfunk - Borsdorf

Rainer P.

Habe im Oktober 2012 bei dieser Firma einen Artikel für 9.97 € über ebay geordert, in Vorkasse, wie meist üblich. Dann wollte ich diesen Betrag auch sofort per paypal oder über ein Bankkonto anweisen. Dies war nicht möglich. Vier Tage später erhielt ich eine Mail, einen Betrag in dieser Höhe auf ein mir unbekanntes Institut zu überweisen. Ich wollte dies zunächst auch tun, aber die in dem Formular geforderten Abfragen erschienen mir nicht sachgerecht und eher nach einem Versuch, Daten auszuspähen. Ich wollte bei der Überweisung keine Passwords, email-Adressen oder ähnliches preisgeben, sondern lediglich den Betrag per Banküberweisung oder paypal anweisen. Schließlich hat mein Computer den Vorgang von selbst abgebrochen; auch ein Hinweis darauf, das es sich hier um einen Betrugsversuch gehandelt haben könnte. Die Ware habe ich nie erhalten (sie wurde auch nie abgesandt), von der Firma Marks auch seither nichts mehr gehört. Am 26.5.2013 erhielt ich nun von einem Inkassoinstitut (mediafinanz inkasso) einen letztmaligen Mahnbescheid und sollte ca 60 Euro an selbiges innerhalb von 4 Tagen überweisen. Desweiteren drohte mir das Institut an, ein gerichtliches Mahnverfahren gegen mich einzuleiten, da ich auf mehrere Mahnungen per Mail (die ich nie erhalten habe) nicht reagiert hätte und drohte zugleich mit einem Schufaeintrag wegen Zahlungsunfähigkeit und den mir entstehenden weiteren hohen Kosten, die auf mich zukämen. Ich habe sowohl das Inkassoinstitut sowie die Fa. Marks über die bei mir nicht eingegangegangenen Mahnbescheide per Mail informiert. Ich habe sogar der Fa. Marks angeboten, die 9.97 € auf das Firmenkonto zu überweisen, wenn sie mir denn die Bankverbindung mitteilte. Aber auch das wurde mir verwehrt. Über das Inkassoinstititut "mediafinanz inkasso" möchte ich mich hier aus verständlichen Gründen nicht äußern, aber wer Interessse hat, kann sich im Netz leicht informieren. Ich würde jedenfalls abraten, ebay-Käufe über die Fa. Marks abzuwickeln.

Mario G.

Ich habe ein iPhone Display direkt im Laden gekauft, dies war leider schadhaft was sich aber erst nach der Montage herausstellte. Kurzes Telefonat mit dem netten Verkäufer, in dem ich den Fall geschildert hab und alles war im Hand umdrehen geklärt. Defektes Display getauscht und neues bekommen.
Guter Service!!!!

Betty P.

Meine Meinung : Finger weg!!!
Die Ware wurde sofort per PayPal bezahlt, kam aber niemals an.
Emails blieben unbeantwortet.
Telefonisch war niemand erreichbar.

Uschi

mit meinen kleinen Problemchen....Handy oder Foto...hilft Herr Marks sofort, professionell und immer sehr freundlich.
Er ist ein toller Verkäufer und Berater....DANKE

Tommy W.