Pfeifer Heizung - Bad - Solar GmbH - Kirchen (Sieg)

Ulli Zidar

Da ich ein jahrelanger Kunde der Firma Pfeifer bin kann ich hier nur positives berichten. Carsten Rasche ist für den Service zuständig und die Mitarbeiter geben immer ihr Bestes und verstehen ihr Handwerk,und deshalb kann ich diese negativen Bewertungen hier nicht verstehen. Danke auch an den neuen Geschäftsführer Hr. S. Braach bei der letzten Installation meiner Gastherme für seinen Einsatz der sehr hilfreich war. !!!!

Fernanda Holzapfel

Nun, zu meinem großen Erstaunen, es gibt tatsächlich noch tolle Handwerksfirmen….Ich kann nur das BESTE über die Firma Pfeifer berichten.
Tolle:
Beratung
Saubere Ausführung
Freundlich Mitarbeiter
Faire Preise

Und tatsächlich Firma Pfeifer erledigt auch kleine Aufträge.

Mein Fazit: Top Firma…Weiter so

Andreas Braach

Ich war gezwungen, eine neue Pelletheizung einbauen zu lassen, da die alte Anlage defekt und nicht reparabel war.
Herr Sebastian Braach hat sich sofort um alles gekümmert. Die Beratung war hervorragend und er hat mir auch bei dem Förderantrag geholfen. Die Montage der Anlage durch zwei Mitarbeiter hat er auch angemessen überwacht.
Herr Braach ist ein ausgezeichneter Fachmann, der sich nicht scheut, selbst mit anzufassen. Die sehr aufwändige Elektroverdrahtung hat er selbst fehlerfrei ausgeführt.
Bei der Inbetriebnahme gab es keinerlei Probleme oder Fehlermeldungen. Ich kann Guten Gewissens die Fa. Pfeifer sehr empfehlen. Deshalb 5 Sterne.

Martina Vanmeenen

Seit vielen Jahren macht die Firma Pfeifer unsere Heizungswartung.
Wir waren immer sehr zufrieden.
Sie kommen pünktlich und haben sehr nette und kompetente Mitarbeiter.

Frank Nieschwietz

Gute kompetente Mitarbeiter; auch kurzfristige (kleine) Aufträge/Tätigkeiten möglich; saubere Ausführung mit Profi-Werkzeug.
E-Mails sollten telefonisch auf Empfang überprüft werden.
Kompetente Beratung.

Heike Debus

Ich hatte diese Firma beauftragt, bei meinen 60 Liter Boiler zu schauen, da dieser plötzlich undicht war. Am Telefon sagte man mir der Anruf wäre gespeichert, sie würden sich melden. Wann das sein sollte, wurde nicht erwähnt, so das ich davon ausging, dass ich im laufe des Tages informiert würde. Habe dann Abends noch einmal angerufen, dann wurde mir nicht gerade freundlich gesagt: wenn es mir zu lange wäre, müsste ich jemand anderen suchen. Bei mir handelte es sich um einen Notfall, was ich natürlich auch genaustens erklärt hatte, da ich keine Heizung habe, alles mit Holz heize und zum Duschen usw.auf diesen Boiler angewiesen bin. Dann habe ich gesagt, ich würde ja warten, wie lange es denn dauern würde. Die Antwort war und das war Anfang vorletzter Woche, es würde mit Sicherheit noch in der selben Woche klappen. Nach einer Woche vergeblichen wartens, habe ich dann den Auftrag storniert und mir anderweitig einen neuen 60 Liter Boiler gekauft. Ich hätte auch bei der Firma Pfeiffer einen Boiler gekauft, aber anscheinend haben die keine Aufträge nötig. Ich frage mich da, wozu bekommen diese Firmen Staatszuschüsse zwecks Corona Ausfälle? Für mich kommt diese Firma nie wieder in Frage. Kundenfreundlichkeit 0%. Leider muss man einen Stern vergeben, sonst kann man keine Bewertung schreiben. Von mir wären es 0 Sterne. Habe selbst über 16 Jahre im Einzelhandel gearbeitet und habe für solch unfreundlichen Service kein Verständnis.

Nachtrag.
Da dieser Beitrag negativ bewertet wurde, möchte ich ausdrücklich noch einmal betonen,,dass es sich genauso zugetragen hat. Es war keine Komunikation diesbezüglich möglich.

Birger Bachmann

Kompetente Mitarbeiter, Termine zeitnah, saubere Arbeiten, Reklamationen werden umgehend behoben. Immer wieder gerne.

Christoph Mund

Hatten im Jahr 2015 zwei Aufträge an die Fa. Pfeifer vergeben, der erste (teurere) Auftrag wurde pünktlich begonnen und auch technisch schnell und gut abgearbeitet. Nur die HZ Leisten wurden teils sehr unschön angebracht, auch nach mehrmaligen Reklamieren warten wir nach Monaten immer noch auf Nachbesserung. Beim zweiten Auftrag wurden wir (trotz bestehenden Angebot) stetig vertröstet und es kam zu keiner Terminabsprache mehr, ist wohl eine zu kleine Baustelle die sich wohl nicht für die Fa. Pfeifer lohnt obwohl vorher abgesprochen. Wenn Aufträge zu "klein" sind kann man das dem Kunden vorher ehrlich und sachlich kommunizieren und ggf. die Sache absagen, aber nicht einen mehrfach vertrösten und dann alles im Sande verlaufen lassen.