Sanitär-Heinze GmbH & Co. KG - Regensburg

Franz K.

Hier ist der Kunde König.
Super Betreuung durch Herrn Stadler und seinem Kollegen. Ich wurde von A-Z perfekt betreut. Außerdem konnte ich auch fragen was die Artikel kosten.

Immer wieder gerne.

Ugglasita R.

Sehr kompetente und ausführliche Beratung durch Herrn Stadler. Wir kamen einfach vorbei und hatten keinen Termin. Dennoch nahm sich Herr Stadler sofort Zeit für uns und notierte alle Armaturen, WCs, Duschwannen, Waschschüsseln etc. für unser neues Zuhause. Die schlechten Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. Zum Abschluss bekamen die Kinder auch noch eine Badeente und Gummibärchen. Vielen Dank!

Angelika R.

Mein Mann und ich waren insgesamt zwei Mal zum bemustern und beraten bei Hr Metag und ich kann nur positives berichten. Wir hatten Hrn Metag gleich zu Beginn gesagt, in welchem Budget wir uns bewegen wollen (Neubau) und dass wir auch gern an der ein oder anderen Stelle sparen wollen würden und er hat uns wirklich gut beraten wo dies Sinn macht und möglich ist, und woran man lieber nicht spart.
Auch bei der abschließenden Bestellung hat er alles zügig in die Wege geleitet und auch kurzfristige Änderungen waren zeitnah noch möglich. Wirklich guter Service!
Was viele vorherige Bewertungen hier bemängeln dass man nicht beraten wird, wenn man einfach vorbeischaut, mag stimmen, aber es steht auch dran, dass un Terminvereinbarung gebeten wird.

Dominik

Die Auswahl ist in Ordnung. Interessanterweise wurden meine Frau und ich aber nicht beraten. Beim Eingang saßen 5 Personen, die uns hineingehen haben sehen. Wir waren dann alleine(!) im Geschäft und in der ganzen halben Stunde unseres Besuches kam niemand zu uns. Das geht schlichtweg nicht. Ein kurzes "Kann ich Ihnen helfen?" würde schon genügen. Von daher: Kundenservice: 0. Sterne: 1.

Bernd W.

Wir waren gestern das erste Mal in der Bäderausstellung. Man kann sich ein paar kleine Ideen mit nach Hause nehmen. Aber wie Herr Höcht in der letzten Rezension schrieb ging es auch uns so, am Empfang 4 Personen, keiner hat gegrüßt und es war nicht ein Anzeichen da uns zu beraten. Wir waren ebenfalls ca. 30 min dort. Schade das hier kein Kundenkontakt gewünscht ist. Deshalb leider nur 1 Stern.

Kuldip K.

Also wir waren gestern am 8. April da und es bediente uns der Ausstellungsleiter.
Er war sowas von unhöflich, ist nicht auf unsere Wünsche eingegangen und hat unseren Installateur in den dreck gezogen, obwohl unser Installateur immer bei denen einkauft.
Preise waren sowas von unverschämt!
Noch dazu wir hatten einen Duschwanne gesehen von einen Hersteller für 400€ und bei sanitär heinze wollte man uns die selbe für 1800€ andrehen. Der Ausstellungsleiter hat ganze Zeit alles schlecht geredet was nicht so war wie er wollte, und am Ende als er keine Eckbadewanne da hatte, haben wir gesagt wir schauen wo anders nach der aber wir würden gerne die anderen Sachen da kaufen, dann ist er stinkig geworden und hat gesagt „dann können wir das jetzt beenden“ und wir wollten gehen.
Tut mir ja leid wenn ihr keine eckbadewanne da habt, muss ich dann gezwungen eine andere bei euch nehmen oder was? Einmal und nie wieder! 2 Stunden meines Lebens verschwendet

Diana D.

Wir arbeiten seit 2 Jahren zusammen, die Mitarbeiter sind kompetent, zuverlässig und stets um schnelle Lösungen bemüht. Auch in Zeiten von Corona war stets ein Top-Service geboten.

Anna

Die Leute in diesem Laden sitzen hinter ihren Schreibtischen. Das war's auch schon. Der Kunde wird ignoriert und bei Fragen abgewimmelt. Fliesen lediglich Showroom, keine weiteren Informationen. Spart euch die Zeit.