VWEW-energie Service-Center Marktoberdorf

Christian F. (. F.

Für mich wurde von Herrn Meyer freundlicherweise eine Wallbox in Marktoberdorf zur Abholung hinterlegt. Aufgrund der aktuellen Baustelle war es für ich leider nicht beim "Vorbeifahren" möglich diese abzuholen, weshalb ich vorher bei Google nach den Öffnungszeiten geschaut habe. Hier war angegeben dass Mittwoch Mittag durchgehend geöffnet ist. Als ich dann gegen 12.15 Uhr vor der Türe stand war diese verschlossen. Es hing ein Schild an der Türe dass "heute Mittag" geschlossen ist. Deshalb fuhr ich am nächsten Tag wieder um die selbe Zeit hin und stand zu meiner Überraschung wieder vor verschlossener Türe und es hing immernoch das selbe Schild drin. Heute heißt also "jeden Mittag". Bevor ich dann am Freitag (hier ist um 12.30 Uhr Feierabend) wieder umstonst dort war, habe ich angerufen. Es war leider dauernd besetzt. Deshalb fuhr ich wieder auf Verdacht hin und hatte wohl Glück die Mitarbeiterin anzutreffen. Als ich dann meinen Unmut äusserte dass ich zweimal vor verschlossener Türe stand, entgegnete diese "Ich brauche auch meine Mittagspause. Hätten Sie halt vorher angerufen!". Dagegen ist grundsätzlich nichts einzuwenden. Aber dann sollte a) die Geschäftszeiten im Netz und am Gebäude auch mit einer Mittagspause angegeben werden. Ob ich in Zukunft dann telefonisch eine Audienz bei der Mitarbeiterin erbeten muss? Deshalb bezieht sich meine Bewertung nur auf diese Dame und die Geschäftsstelle in Marktoberdorf. Hr. Meyer und sein Kundenservice war TOP.

Herbert

Achtung !!! Bei Anruf im Service sehr lange in der Warteschleife gewartet ca.10 Minuten. Die Mitarbeiter im Kundenservice sind sehr unfreundlich und forsch in ihrer Art. Der Kunde wird von einem Mitarbeiter zum nächsten Verbunden da keiner Verantwortung übernehmen möchte. Das ist kein Geschäftsgebaren für einen regionalen Stromversorger. Ich werde diesen Versorger in Zukunft meiden.

Dominik N.

Haben einen pripaid Zähler bei uns. Der geht normalerweise überswochenende ins Minus. Aber unter der Woche auch und ist halt dann in der früh dann aus den das gut haben leer ist. Heute stellen sie uns um 16.40 den Strom aus und haben aber nur bis um 16.30 in marktoberdorf auf. Wir haben kein Auto nix. Jetzt mussten wir mit dem zug bis nach kaufbeuren fahren dort hinter laufen damit man es dort aufladen kann. Was ist das für ne sauerer den Strom abzuschalten wen sie nicht al mehr offen haben.

Sven R.

Die Öffnungszeiten sind mittlerweile echt n witz

Martin P.

Top Energieversorger! Freundlicher und zuverlässiger Service!

Ralf S.

Dzenan S.

Stefan T.