Iris Scavelli-Dercksen
3/5
Ich habe gezweifelt, eine Rezension abzugeben, da mir aufgefallen ist, dass nicht positive Bewertungen so beantwortet werden, dass persönliche Daten veröffentlicht worden sind. Auf so eine Gegenaktion möchte ich lieber verzichten. Kleiner Feedback: es zeugt auch nicht von Professionalität und könnte Ihnen wegen dem Datenschutzgesetz Probleme bringen wenn sie so antworten.
Die Firma war zum 3. Mal bei uns, die Service war gut, die Handwerker haben mehr gemacht als beauftragt und waren sehr freundlich. Ein Handwerker las alle ausgeführte Tätigkeiten vor und bat um eine Unterschrift. Da ich mit den Tätigkeiten mit einstimmen konnte, habe ich unterschrieben. Leider bin ich nicht davon ausgegangen dass, sie andere Zeiten aufschreiben als die wirklichen Zeiten, da dies auch gar nicht erlaubt ist. Ich bin nicht davon ausgegangen, dass sowas passieren würde und ärgere mich sehr, dass ich die Stunden nicht nachgeschaut habe. Von 13:05 bis 14:20 waren sie da. Ich habe echt gestaunt, als beide Handwerker beide 2,75 Stunden verlangt haben. Mit1, 5 könnte ich noch mitkommen ja denn die Handwerker haben auch noch Fahrtweg.
Leider zählt meine Unterschrift, es lässt sich nicht prüfen ob dieHandwerker nicht doch fast 3 Stunden da waren. Der Mann im Büro hat um große Diskussionen zu vermeiden angeboten 2 Stunden statt 2,75 zu rechnen. Aus Kulanz. Es behält für mich noch immer einen sehr unangenehmen Nachgeschmack, da es in meinen Augen nicht rechtens ist, mehr Arbeitszeit aufzuschreiben.
Daher möchte ich anderen Sagen: macht es anders wie ich: bei dieser Firma ist es angeblich echt manchmal nötig, die Arbeitsstunden zu kontrollieren bevor man unterschreibt. Wenn man das macht, spart man sich bestimmt den Ärger und kann den guten Service nutzen.
