A & B GmbH - Bad Emotion - Heizung & Sanitär - Marius Burczyk - Eschweiler

Jona Re

Wir hatten mit A & B zu tun, da es von unserem Vermieter die Standard-Installationsfirma war.

Wir hatten kurz aufeinanderfolgend zwei Rohrbrüche in der Wohnung. Nachdem wir es unserem Vermieter gemeldet haben, kamen auch schnell Leute vorbei und haben Trockner aufgestellt und die Ursache soweit möglich behoben. Bis dahin war alles super.

Leider war nach der Trocknungsgeräte-Aufstellung dann scheinbar die Relevanz unserer Wohnung stark gesunken.
Insgesamt hatten wir die Trockner (wegen zwei Rohrbrüchen die innerhalb von etwa zwei Wochen gefunden wurden) dreieinhalb Monate. Da einer der Rohrbrüche in der Wand hinter unserer Dusche war, wurde die Duschwanne aus der Arretierung genommen, einige Fliesen entfernt um an das Rohr zu kommen. Wegen dieser Umstände konnten wir in den 3,5 Monaten quasi nicht unsere Dusche nutzen (Wanne nicht arretiert und stand nur auf fragwürdigen Stützen, Ränder der Wanne mit Mülltüten abgeklebt, eine Spritzwand demontiert und das Loch über der Armatur).

Sowohl unser Vermieter als auch ich haben mehrmals angerufen und gefragt, wann es da weiter ging. Trotzdem wurden wir immer nur abgewimmelt mit Aussagen wie "Das weiß ich nicht. Das muss der Chef machen.", "Wir haben hohen Krankheits-/Urlaubsstand", "Das dauert nun Mal einfach lange.".

Die Arbeit und die Installateure die da waren war alles gut, aber die Kommunikation und Zuverlässigkeit ist unterirdisch. Hätte ich die Wahl gehabt, hätte ich ein anderes Unternehmen beauftragt.

Sebastian Wilhelm

WIr hätten gerne mit A&B ein Neubauprojekt umgesetzt. Trotz eines guten Beratungstermins mit Herr Burczyk selber und mehrmaligen telefonischen, schriftlichen und persönlichen Nachfragen vor Ort, ist es der Firma nach jetzt mehr als einem halben Jahr immer noch nicht gelungen ein Angebot zu erstellen. Wir wurden bis jetzt immer wieder mit neuen Deadlines vertröstet. Ein Absage wegen Überlastung wäre mir lieber gewesen, weil es einfach sehr viel Zeit bis hierhin gekostet hat.

Ein Punkt mehr gib ich gerne, weil Herr Burczyk bei der Beratung wirklich freundlich und kompetent wirkte. Sehr schade dass die Firma es nicht hinbekommen hat ein Angebot zu schreiben.

kazim bilbil

Hatte einen Termin mit der Firma am 15.07 20 um 11 Uhr abgemacht ! 5 Minuten früher Krieg ich einen Anruf das es nicht heute geht !! Darauf hin sagte ich ok morgen würde es gehen aber Nein in 2 Wochen! Ich hatte schon 2 Wochen für einen Besichtigungstermin ausgemacht also sowas habe ich noch nie erlebt das würde eine Deutsche Firma nie machen so geht man nicht mit Kunden oder Menschen um!! Sogar 1 Stern ist zu viel für diese firma

Sascha Kück

Netter Kontakt und auch zügiger Vorort Termin mit angenemen Gegenüber leider haben wir nach über 1Monat warten kein Angebot erhalten. Auch ein Rückruf, welcher vom Büro zugesagt wurde, erfolgte nicht. Schade

Mewce

Die beste Firma in Kreis Aachen. Sehr zu empfehlen. Sowohl Service als auch Dienstleistung. Alles Top

S ST

Die Firma A&B GmbH hat bei uns zu Hause schon einige Arbeiten verrichtet, stets zu unserer vollsten Zufriedenheit, von daher klare Weiterempfehlung!

B B

Freundlich, wirkt kompetent
Punkt Abzug wegen zweimal Terminverschiebung und 4 Wochen Wartezeit auf Angebot.

Niklas G.

Top Service, schönste Bäder, wir können diese Firma wärmstens empfehlen..