Bad & Energie - Ihr Bäderparadies - Graz

Julian

Meine erste Bewertung und ich habe lange überlegt ob ich diese abgebe , denn eigentlich schade für die tolle Ausstellung.
Wir waren so enttäuscht von einem Mitarbeiter.
Wir wollten nur ein System für die Badewanne mit Überkopfbrause ansehen und uns wurde schnell deutlich gemacht , dass dies nicht ausgestellt ist. Auf die Frage ob man was ähnliches ansehen kann wurde uns unfreundlich mit „geht‘s schauen , vielleicht findet’s irgendwas was gleich aussieht“ geantwortet.
Schade aber wir werden woanders kaufen

Mario B.

Die Qualität ist nicht besonders und man hat den Eindruck, es kümmert keinen, wenn man ein Anliegen hat!

Der Artelinea Waschtisch ist zwar schön, hat aber einen tieferen Sprung gehabt, hab ich reklamiert, keiner hat sich gemeldet - weder jemand von Bad+Energie, noch der Vertreter von Artelinea! Heute hab ich gesehen, dass der Sprung tiefer geworden ist! Sozusagen für den Müll! Artelinea, nein danke, von der Schönheit allein hat man nix!

Badmöbel von Conform: Die Wäschlade schließt nicht mehr richtig, der Waschtischunterschrank knarrt!
Tut mir echt leid, dass ich die Möbel von Lutz, welches um das 8fache billiger war, gegen das von Conform ausgetauscht habe!

Sozusagen sind die Möbel und der Waschtisch bald zu entsorgen und ist gerade mal etwa 8 Monate montiert!

Herr Aunitz, vielen Dank für Ihre Antwort. Ich war auf Urlaub. Ich werde mich auf alle Fälle bei Ihnen melden. Schriftliche Beschwerde habe ich schon länger eingereicht, danach noch telefonische Anfrage.

Mit freundlichem Grüßen!

ANJA KRENN

Sehr professionelle Beratung mit viel Know-How. Herrn Strasser kann man nur weiterempfehlen: freundlich, kompetent und sehr engagiert.

Alex

Anmerkung: Aufgrund meiner nachfolgenden schlechten Bewertung hat sich Bad und Energie selbst durch eine Mitarbeiterin (Chiara Pasaricek) mit 5 Sternen positiv (!) bewertet - denke das sagt viel aus.

Außerdem wird einem bei zu Recht schlechter
Bewertung von Seiten der Geschäftsführung mit zivil- und strafrechtlichen Konsequenzen gedroht (wobei bei anderen Bewertungen die Namen geduldet werden, sofern diese pos. sind).

Ich hatte leider das große Pech an eine offensichtlich inkompetente Bad-Planerin
zu geraten. Beratung/Planung gleich Null. Selbst schriftlich mitgeteilte Änderungswünsche wurden von ihr nicht verstanden bzw. umgesetzt. Erst auf gezielten nochmaligen Hinweis darauf, nachdem lt. neu übermittelten Plan offensichtlich war, dass keine Berücksichtigung erfolgte.
Ich musste mir mein Bad letztendlich komplett alleine planen, sonst wäre es weder optisch ein Hingucker, noch funktional gewesen (mit Hilfe durch Internet-Recherchen).
Ich möchte dazu anmerken, dass ich in meinem ganzen Leben zuvor noch nie ein Bad geplant habe und diese Dame tut nichts anderes den ganzen Tag UND wird dafür bezahlt.

Nachfolgend die Chronologie hinsichtlich der Fehlplanung durch Fr. M. P. :

1.) lt. ihrem Plan hätte ich aufgrund der Lage der Walk-in Dusche tagtäglich eine Überschwemmung gehabt. Mini-Walk-in Dusche zum Raum hin offen (!) - obwohl geeignete Nische dafür vorhanden.
2.) der Heizkörper hätte den meisten Platz eingenommen, wäre der Mittelpunkt des Bades gewesen, sozusagen als "eyecatcher" statt Waschtisch/Waschbecken/Spiegel (sah schrecklich aus)
3. Waschtisch/Waschbecken/Spiegel war dagegen in ein Eck gepfercht
4.) auf den WC-Plan hatte sie zuerst völlig vergessen – obwohl es immer um Bad UND WC-Planung ging (Maße hierfür wurden sogar lt. ihren eigenen Angaben von der Installations-Firma übermittelt, als ich sie fragte ob ich ihr die Maße übermitteln soll).
5.) WC wurde von ihr erst auf meine Nachfrage hin nachgeplant
6.) die WC-Vorwand wurde nicht eingeplant trotz dem Vorliegen der genauen Maße
7.) die Armatur des WC-Waschbeckens befand sich statt auf der li. Seite auf der re. Seite
8.) Walk-in Dusche befindet sich nun - so wie es sich von den Raumgegebenheiten anbietet - aktuell li. von der Tür in der vorgegebenen Nische – musste von mir selbst geplant werden
9.) Bei der Größe der Duschwanne 90x 180 müsste jedoch - lt. Hersteller Villoroy § Boch UND zusätzlicher Auskunft von 3 fachkundigen Mitarbeitern von OBI - der Abfluss mittig zur Wand-Längsseite hin sein, wenn so wie bei mir das Duschsystem auf der kurzen Seite angebracht ist - sie hat mir also eine nicht geeignete Duschwanne verkauft (bin leider erst nach dem ersten Duschen draufgekommen dass da was nicht optimal ist)
10. Bei der Größe der Duschwanne wäre eine Rutschklasse von mind. B, wenn nicht sogar die höchste C erforderlich (meine Duschwanne hat Klasse A) - erst im Nachhinein durch Internet-Recherche draufgekommen, da meine Dusche eine Rutschbahn ist. - Fr. M. P. als "Fachfrau" hätte mich dahingehend beraten müssen, dies wurde von ihr jedoch völlig verabsäumt, fand überhaupt keine Erwähnung

Eine komplette Badrenovierung kostet sehr viel Geld. Da darf man sich als Kunde eine fachkundige Beratung und Planung erwarten, zumal der Slogan auch „Beratung/Planung/Wohlfühlen“ lautet.

Wenn selbst der Lehrling vor Ort merklich mehr Fachkompetenzen hat (die finale Planung habe ich mit Hilfe des Lehrlings gemacht - da angeblich kein anderer Mitarbeiter hierfür Zeit hatte), als die sogenannte Fachkraft,
finde ich das für eine Firma äußerst bedenklich.

V L

Kompetente Beratung durch Herrn Strasser. Auf alternative Umsetzungen wird hingewiesen.

Marlene Geserick

Mein Partner und Ich hatten über unseren Haustechniker einen Termin bei Bad&Energie bekommen. Unser Badezimmer-Grundriss lag bereits vor, demnach wusste unser Berater Hr. A. direkt, worum's geht. Innerhalb von einer Stunde wurden wir bestens beraten und haben wir bereits am nächsten Tag die Planung mit unserer gewünschten Ausstattung erhalten - besser geht's nicht. Daumen hoch.

Christian Kupfer

Sehr kompetente Beratung. Hr. Aunitz nimmt sich die notwendige Zeit. Professionelle 3D-Pläne. Änderungswünsche wurden prompt erfüllt. Der Schauraum ist mit hochwertigen Bädern ausgestattet. Sehr zu empfehlen!

Eva Angerer

Kompetente, freundliche Beratung des gesamten Teams in angenehmer Atmosphäre.
Wir kommen immer wieder gerne....?
Unsere Bäder sind top eingerichtet.
.....sehr zum Empfehlen ?
Auch unsere zahlreichen Hauskunden wissen es sehr zu schätzen ?