Kadir Kenan
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Ich hatte ein Problem mit dem Heizkörper womit die Minkau in Attendorn beauftragt war. Ich habe plötzlich eine Rechnung von ca. 750€ von der Firma Minkau erhalten wodurch ich erst sehr erstaunt war. Ich sollte für die Reperatu eine Freigabe erteilen was ich nicht tat. Ich rief bei minkau an um zu erfahren was das Problem an dem heizkörper ist. Man sagte das der Ventileinsatz defekt wäre und das diese Ventile nicht mehr von der Firma Dia Therm existieren würde. Was nicht der Wahrheit entsprichte. Ich habe mich auf die Suche gemacht und auch bei Bischoff nachgefragt. Firma Werner Bischoff war sehr sehr hilfreich und hat mir sofort dieses Ventileinsatz zu Verfügung gestellt und gleichzeitig ein Angebot für den Heizkörper gemacht vo ich ca mit einbau 350-400€ bezahlt hätte. Der Heizkörper selbst hätte dort nur ca 270€ gekostet. Wenn es dazu gekommen ist gekommen wäre hätte ich es selbst eingbaut, war aber im Nachhinein nicht nötig.
Als ich das Ventileinsatz ausgetaust habe und die Heizung sich immer noch nicht kalt stellen ließ, habe ich festgestellt das nicht der Ventileinsatz kapput ist, sondern der Stift im Thermostat der den Ventileinsatz schließt. Also hat die Firma Minkau als Fach Firma mich Falsch informiert und die Wahrscheinlichkeit das dies bewust gemacht wurde um den ganzen heizkörper auszutauschen ist sehr hoch. Ich habe insgesamt für 10€ bei der Firma Bischoff einen Ventileinsatz gekauft. Die Firma hat sich mehrmals zu Verfügung gestellt und hat mir bei der Fehleranalyse sehr geholfen.
Kann ich absolut weiterempfehlen.
