Hefter Peter - Höhenkirchen-Siegertsbrunn

Marianne M.

Wir haben jahrelang die Fa. Hefter in unserem Haus gehabt.
Wir waren immer sehr zufrieden mit dem Service und mit der Arbeit.

Leider haben wir nun eine sehr enttäuschende Situation.
Ich habe einen Problem im Haus.
Ein Ventil war undicht und das Wasser lief raus.

Habe bei der Fa. Hefter angerufen.

Da wir keinen Wartungsvertrag haben, werden wir nicht mehr bedient.
Man kann auch im Nachhinein keinen mehr abschließen.

Und,…. wahrscheinlich ist der hauptsächliche Grund, dass wir bei der letzten Rechnung für eine Pumpe einen Rabatt erbeten haben, da uns der Preis sehr hoch erschien.
Der Rabatt wurde uns gewährt.

Aber dann wirst anschließend als Kunde rausgeschmissen.
Das ist ein sehr unfaires und sehr enttäuschendes Verhalten.
Leider geht es den Handwerkern zu gut und da ist man als Kunde nichts mehr wert.
Hoffentlich ändern sich die Zeiten mal wieder.

Alexander S.

Leider keine gute Erfahrung. Eine Rohrverbindung unter der Spüle in der Küche wurde so repariert, dass sie leider nur etwas mehr als ein Jahr gehalten hat. Daraufhin keine Bereitschaft zur Nachbesserung (auch wenn rechtlich angebracht). Stattdessen wurde vorgeschlagen einen Teil der Küchenmöbel auszubauen ohne Kostenvoranschlag („kann man nicht genau sagen wie lange das dauern wird“). Haben daraufhin einen anderen Anbieter beauftragt, der das Problem mit einer anderen, technisch nachhaltigen Rohrverbindung lösen konnte (ohne die Küche auszubauen). Und war darüber hinaus freundlich 🙂

Hasi K.

Unsere Tauchpumpe war defekt. Da kann der Keller schnell unter Wasser stehen.
Wir haben dem Team von PH ein Foto der Pumpe geschickt und der nette Installateur der am gleichen Tag nachmittags zu uns kam konnt die Pumpe sofort ersetzen. Die Kosten für die neue Pumpe und Arbeotsaufwand waren innerhalb des erwarteten Bereichs.
Gerne wieder (bei anderen Themen, die Pumpe hält hoffentlich erst einmal)

Claude K.

Fa. Hefter hat beim Rohre verlegen in unsere bestehende Mauer ein riesen Loch hinterlassen und lehnt es ab für die Reparaturkosten aufzukommen. Unsere Frage nach der Suche einer für alle zufriedenstellende Einigung bleibt unbeantwortet. Rechnung kam jedoch 2 Tage später schon an.

Roland S.

Nicht zu empfehlen ! Kostenvoranschlag lag 12.000 Euro über der Konkurrenz . Reinste abzocke. Wir haben uns dann umentschieden, haben 12.000 Euro gespart und erhielten eine top Arbeit und beste Qualität mit einem einwandfreiem Service.

Kai-Uwe M.

Leider keine gute Erfahrung gesammelt.
Die Kompetenz der einzelnen Mitarbeiter schwankt stark. Während ein MA empfiehlt einen komplett neuen Brenner einzubauen ("bei dem Modell gibt es keine Ersatzteile mehr"?), stellt ein anderer fest, dass lediglich der Außentemperaturfühler defekt ist...
Nach Rückfrage zu Rechnung wurde der wartungsvertrag gekündigt. Seltsames Geschäftsgebaren...

Michael B.

Installation Gasbrennwertheizung + Pufferspeicher + Frischwasserstation + Heizstäbe für Photovoltaik + Regelung. Kompetentes und freundliches Team. Bei Problemen ist Herr Hefter sofort zur Stelle. 25% Gaseinsparung im 1. Jahr. Prima!

Sybille L.

Schnell und kompetent
Zum weiterempfehlen
Sympathische sehr nette Mitarbeiter die lösungsorientiert arbeiten.
Immer wieder sehr gerne