Heizung-Obermeier GmbH - München

H.F. Boeh

Aufgrund der Aussage des Inhabers in einer bekannten Münchner Tageszeitung, Zitat: „ Ich sehe jeden Tag bei meinen Kunden, welche Autos vor der Garage parken. Das sind teure SUVs, die nach fünf Jahren wieder ausgetauscht werden. Bei ganz vielen Leuten ist das Geld da …“, gibt sich der Betrieb offensichtlich nicht mit einem Normalverdiener ab.

Florian Mayer

Leider ein Griff ins Klo... Wir haben mit diesem Unternehmen einen Wartungsvertrag abgeschlossen und waren guter Hoffnung nun einen professionellen Partner für unsere Heizung an der Hand zu haben. . Bei der Durchführung der Wartung (475€ für 4,75 Stunden = 100€/Std.) wurden einige Mängel und Defekte festgestellt. Es war im Anschluss nicht möglich, das Unternehmen zur Behebung der Mängel zu beauftragen. Hier kann ich meinen Vorrednern nur Recht geben: Rückrufbitten egal ob telefonisch oder schriftlich blieben unbeantwortet. Auf Angebote musste man mehrere Wochen warten. Akute Probleme wurden abgetan mit "Eigentlich möchte das kein Monteur von uns machen"

Schlussendlich haben wir heute den Wartungsvertrag gekündigt.
Es bleibt der Eindruck: Das Unternehmen ist gut genug für eine gewisse Sichtprüfung, Heizungswasser auffüllen und Thermostate einstellen.

Keine Kompetenzen hat das Unternehmen bei: Instandsetzung der Heizung, Reparaturen, Kundenzufriedenheit, Schnelligkeit

ps. Vielen Dank für Ihre Antwort auf meine Bewertung. Ich wäre froh gewesen, eine derartige Stellungnahme(Absage) von Ihnen persönlich zu erhalten, dann hätte ich mich gleich nach einem kompetenten Partner umgesehen, der die Anlage SO LANGE ES NOCH GEHT, in Schuss hält.

Sie empfahlen uns regelmäßige Spülungen und die Montage eines Schlammfängers und wollten uns hierzu Angebote zukommen lassen. Das ist nicht passiert. Sie haben sich schlichtweg nicht mehr bei uns gemeldet. Bitte kontrollieren Sie hierzu meine letzte Mail vom 19.05. mit der Bitte um Stellungnahme, ob wir überhaupt noch mit einer Instandsetzung rechnen können.

Insgesamt bestätigen Sie mir mit Ihrer Antwort meine Meinung: Die Wartungspauschale kassieren können Sie! Die Mängelbeseitung (egal ob vor oder nach dem Wartungsvertrag entstanden) überschreitet wohl Ihre Kompetenz.

Rachnel Hübner

Wenn ich mit einem Fachmann reden will brauche ich keinen lobby gesteuerten Trottel. Aufgrund der Aussagen in der heutigen Tageszeitung ist der Betrieb in keinster Weise seriös sondern möchte einfach oben mit schwimmen und Kohle abgreifen und die weiteren fachlichen Bewertungen sprechen ebenfalls für sich! Ein Pfuscher gibt Ratschläge 😀

Bjoern Heinrich

Unglaublich unfreundlich und unprofessionell. Es ist kaum zu glauben, wie sich teilweise in Bayern der Service auf unterster Ebene bewegt. Die Arroganz ist kaum zu übertreffen. Eine Woche auf einen Rückruf gewartet und dann keine Lust zu arbeiten für einen Auftrag. Eine eMail an mich zu senden, damit ich diese an den Eigentümer der Wohnung leite war bereits zu viel. Solche Läden sollten geschlossen werden.
23.5.
Die Antwort grenzt an einer weiteren Frechheit. Ich hatte verbal bestätigt, dass er zahlen würde und wenn in Bayern das Vertrauen an seine Mitbürger so gesunken ist, dann tut es mir Leid. Wenn Sie selbständig sein wollen, dann liefern Sie gefälligst einen entsprechenden Service und kommen mir nicht mit solchen Antworten. Das ist sachlich und leider sind sie in München nicht der einzige mit schlechtem Service und ich habe bereits in einigen Städten eine Wohnung gehabt.

Karl der Käfer

Wieder ein Unternehmer der bezahlt wird vom BR ... was läuft denn da schief... sicherlich werden wir ihr Unternehmen nicht weiterempfehlen. Schlechter Handwerker, schlechtes Material!

B2000f

Der Geschäftsführer der Firma Herr Zimmermann lebt nach dem Grundsatz: „Man soll Kunden nicht schlachten sondern regelmäßig melken“!

Meiner Meinung nach eine sehr unprofessionelles und nicht angebrachtes Verhalten! Leute machen sich ernsthaft Sorgen um ihre Zukunft und hier wird m.E. schamlos versucht den letzten Cent aus dem Kunden zu pressen! 🙁

Quelle Zitat:
Sendung: Kontrovers (Folge 20 vom 15.03.2023 / 21:15Uhr im Bayerischen Rundfunk) - auch in der BR Mediathek und auf YouTube jederzeit verfügbar!

Jean Pierre Baran

Nach einer Woche in gutem Glauben, dass meinen Mietern im Wintern geholfen wird bekam ich eine Mail, dass man mangels Fachpersonal für eine bestimmte Gastherme den Auftrag doch ablehne.
Hätte man mir wenigstens eine Alternative genannt, an die man sich wenden kann. So war es in der Sachbearbeitung einfacher, eine kurze Mail mit einer Absage zusenden Thema erledigt.
Andere Berufsgruppen verspüren ein gewisses Verantwortungsgefühl für Mitmenschen und Kunden. Ein Heizungmonteur sollte bei bis zu -8 Grad so ein Gespür aufbauen.
So nicht weiterzuempfehlen, diese Erfahrung war wirklich schlecht.

To Ni

In meiner Eigentumswohnung gab es mehrere Dinge zur Reparatur. Das Wasser läuft schlecht ab, ein Anschluss ist nicht abgedichtet, Thermostate für die Heizkörper gehören installiert und als letzten Punkt die Planung und Angebotserstellung für eine komplette Badrenovierung im nächsten Jahr.

Als ich am Telefon die Punkte durchging, kam ich gar nicht bis zur Renovierung, denn die Dame am anderen Ende der Leitung konnte sich nicht so recht begeistern. Das wären lauter Kleinigkeiten, das wäre komisch, da wüsste man auch nicht was man machen sollte etc.. Letztendlich wiegelte sie die Anfrage ziemlich genervt und unmotiviert ab und als potentieller Kunde bleibt das Gefühl eines Bittstellers.

Tja, dann lass ich die Renovierung lieber wo anders machen und teile meine Erfahrungen auch gerne hier. Finger weg, lieber einen anderen Dienstleister suchen!