Helios Klinikum München West - München

Heike S.

Musste in die Notaufnahme...es ging alles reibungslos. Aufnahme, Untersuchung, Diagnosestellung, OP, Versorgung auf Station 3b. Vielen Dank nochmal an alle, Ärzte, Pflegepersonal und sonstige Mitarbeiter. Alle professionell und sehr zuvorkommend und freundlich! Ich würde mich immer wieder für diese Klinik entscheiden! LG Heike Scheider

Beatrice L.

Ambulante OP der Hand mit einer Nacht Aufenthalt. Ja was soll ich sagen. Also OP Vorbereitung gewöhnungsbedürftig, aber sehr nett, sehr kompetent, fühlte mich da ganz gut aufgehoben. Station 5 a, Zimmer 22 ohne jegliche Unterhaltungsmöglichkeit (Fernseher). Gut das es Handys gibt. Zumal wer beweglich ist, es gibt einen schönen Weg am Bach und eine sehr nette Cafeteria mit sehr viel Angebot. Personalmangel scheint es hier nicht zu geben, ist ja auch ein Lehrkrankenhaus. Pflegerinnen und Pfleger sind ok. Ein großes Lob dem netten Herrn der am 8.11. in der Spätschicht war und erkannt hat das ein Brot schmieren mit einer Hand nicht so einfach war und mir geholfen hat. Gab zwar glaub ne Rüge von draußen, aber er hat sich nicht beirren lassen. Danke nochmal. Ansonsten lässt die Hilfe bei sowas zu wünschen übrig. Meine Nachbarin liegt immernoch im OP Hemd hier. Da fragt keiner ob die mal helfen können. Naja für eine Nacht OK. Ich vermisse mein Schongauer Krankenhaus.

Barbara H.

Wählen Sie nicht dieses Krankenhaus: Personalmangel, nicht genügend Betten, defekte TV Geräte, Toiletten in den Zimmern werden nicht geputzt (ich war 6 Tage dort, habe währenddessen die Klobrille mit Hygienetüchern selbst für meine Mitpatientin und mich abgewischt, denn die zuständige Reinigungskraft war angeblich krank!), billigstes Essen ohne Vitamine, teilweise museumsreife Rollstühle, Betten, Nachtkästen.
Ich hatte Glück: mein Operateur war sehr gut und ich konnte deshalb frühzeitig da weg!

Özay Y.

Musste wegen Bauchschmerzen zu Notaufnahme danach wurde alles in die Wege geleitet.Wahnsinnig nettes und liebevolles Pflegepersonal. Ärzte sehr freundlich und menschlich.Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Kann mich nur bedanken und hoffe die Klinikleitung weiß so gutes Personal zu schätzen.

damla D.

Nie wieder!

Die Erfahrung in der Notaufnahme dieser Klinik war schlichtweg katastrophal. Man wartet hier sage und schreibe 6 Stunden, ohne dass sich irgendjemand wirklich kümmert. Die Krankenschwestern in der Notaufnahme wirken völlig planlos und beschäftigt sich lieber mit Plaudereien, während Patienten vorne einfach stehen gelassen werden. Ein Gefühl von Organisation? Fehlanzeige!
Erst nach mehrmaligem Klingeln wurde überhaupt etwas unternommen – allerdings nur, weil die Spätschicht einen Neurologen angerufen hat. Die Frühschicht hat es offenbar nicht für nötig gehalten, irgendetwas zu tun. Währenddessen wurden Patienten, die deutlich nach uns gekommen sind, einfach vor uns behandelt und entlassen.
Nach stundenlangem Hin und Her landeten wir schließlich in einer der sogenannten „Notaufnahme-Boxen“ – nur um dort nochmal eine halbe Stunde zu warten. Und was hört man währenddessen? Das unprofessionelle Geschwätz der Krankenschwestern, das einem wirklich den letzten Nerv raubt.
Als endlich mal jemand erschien, wurde eine weitere Untersuchung verlangt, woraufhin noch mehr Wartezeit angesagt war. Nach etwa einer halben Ewigkeit kam dann immerhin eine andere Krankenschwester und führte die Untersuchung durch. Aber bis der Neurologe endlich da war? Das hat auch nochmal ewig gedauert.
Fazit: Wenn man Wert auf schnelle und kompetente Versorgung legt, sollte man diese Klinik unbedingt meiden. Ein so schlechter Ablauf und so wenig Professionalität sind absolut inakzeptabel.

Nadine R. J.

Ich war zur Entbindung in der Helios Klinik Pasing und kann dies nur wärmstens weiterempfehlen.
Die Atmosphäre in der Geburtshilfe ist sehr familiär und man fühlt sich bereits nach den ersten Vorgesprächen "zugehörig", und ich wusste, ich würde in guten Händen sein sobald ich mich in die Klinik begebe. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt vor, während und nach der Entbindung unheimlich gut aufgehoben und umsorgt gefühlt, von den Hebammen, Ärzten, Schwestern und auch weiteren Mitarbeiter:innen. In Pasing ist man definitiv keine Nummer im System, das ehrliche Interesse an den Patient:innen ist deutlich spürbar. Vielen Dank dafür!

Sonnen B.

Nur eine Schwester auf der Station war wirklich nett und lieb aber das man keine Medikamente bekommt, obwohl ich einen Medikamentenplan abgegeben hatte ist eher ein Armutszeugnis. Die Ärzte waren sehr nett und kompetent.
Für die fehlenden Medikamente habe ich zwei Sterne abgezogen schließlich hatte ich unheimliche Schmerzen.

Corinna B. K.

Termin in der Handchirurgie beim Prof. volkmer in der Handchirurgie Praxis, trotz Termin Vereinbarung am 6.2.25 um 16:20 Uhr, wurde gesagt das ich kein Termin hatte. Wurde dann in die Notaufnahme Helios in Passing geschickt. Telefonisch wurde mir der Termin von einer Auszubildende am 24.1.25 bestätigt. Die Sprechstunde sickte mich in die Notaufnahme Als ich in der Notaufnahme ankam, würde ich unverschämt angeflaumt, sie müssten alles umkrempeln, obwohl ich drüben einen Termin hatte. Ich hatte MRT Bilder auf CD, dennoch musste ich noch ein Röntgen machen, völlig unnötig. Zum Schluss hat mich eine Schwester unverschämte Kommentare abgegeben. Das ist das letze Mal Helios. Was ich erlebt habe, wie Menschen in der Notaufnahme behandelt besonders die Wortwahl mit anderen Patienten ist unter der Menschenwürde.