Klimaworld- Fachmarkt für Heizung, Klima und Solar - Mühlhausen/Thüringen

Cloth Corner Michael Gräf

Wir sind mit dem Service nach den bisherigen Einkäufen zufrieden und empfehlen die Leistungen dieses Betriebes immer gerne weiter.

Unsere Nachfragen und eine Nachbesserung, hat man bisher fachlich einwandfrei geklärt.
Man bekommt per E-Mail ein Ticket mitgeteilt auf welches man sich jederzeit erneut beziehen kann.
Ein mobiles Serviceteam, welches die Anliegen und Fragen der Kundschaft vor Ort klären könnte, wäre aber sicherlich hilfreich.

tim wellhausen

Die Preise für eine Klimaanlage mit drei Innengeräten und einem Außengerät ist wirklich der Hammer. Ein Fachhändler in meiner Stadt hat für die gleichen Komponenten 2500€ im Einkauf mehr verlangt. Auch der Kundenservice hat schnell und kompetent auf meine Anfrage geantwortet. Daher für mich eine klare 5-Sterne-Bewertung.

Daniel Hosenberg

Bin von Klimaworld enttäuscht habe bei ihnen einen Kamin gekauft Artikel wurde verspätet und zerkratzt geliefert. Auch der Kontakt per Mail sehr schwach 50€ Rabatt können wir ihnen anbieten der Arkikel ist war ja reduziert. Ich werde in diesen Online Shops nichts mehr kaufen.

Taher Abla

Ich bin absolut enttäuscht von Ihrem Kundenservice. Die Wartezeiten sind inakzeptabel, und die Mitarbeiter sind unfreundlich und nicht hilfsbereit. Meine Anfrage wurde nicht zufriedenstellend gelöst, und ich habe das Gefühl, dass meine Anliegen nicht ernst genommen wurden. Ich werde definitiv nicht wieder bei Ihnen kaufen und kann Ihr Unternehmen nicht empfehlen.

Mario Winkler

Komplette Klimaanlage vom Fachmitarbeiter zusammenstellen lassen , alle Maße vorgegeben- Ende vom Lied - deckenkassetten sind zu hoch. Mit Bereitschaft nicht alles zurück zu schicken- Einigung auf Blend Rahmen- nach Wochen versprochener Rahmen kommt eine Mail das es keine gibt. So nun Klima trotzdem eingebaut - eine kühlt eine nicht - Fernbedienung untereinander getauscht , nun ist es andersherum . Firma angerufen- kein durchkommen zum Techniker nur abwimmeln, man solle alles per Mail schildern. Keine Bereitschaft von seitens Klimaworld…. Echt Schade …. Ich war beim bestell Telefonat echt guter Dinge…. Sehr netter Mitarbeiter… nach dem Kauf war alles anders…. , nicht zu empfehlen….

H.

Warte seit 4Wochen auf Antwort wegen einem Transportschaden. Mittlerweile sind über 6 Monate vergangen, und immer noch keine Antwort. Das ist eine große Schweinerei dass man einen Transportschaden nach 9 Monaten noch nicht reguliert hat.

Sascha Wassenhoven

Ware als Lockangebot mir falschen Lieferfristen. Erstattung der getätigten Zahlungen wird nicht durchgeführt, trotz mehrmaligem Mailkontakt. Stets nur alternative Produkte angeboten, keine Kaufpreiserstattung..

Winona I.

Wir haben einen Gasofen bestellt und der Kundenservice war wirklich sehr bemüht. Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert aber bei Nachfragen wurde uns immer freundlich geholfen. Mittlerweile ist der Ofen angeschlossen, alles funktioniert einwandfrei, wir würden dort gerne wieder bestellen, danke.