Lorenz Sanitär-Gas-Heizung GmbH - Mechernich

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Kiefernweg 44 a, 53894 Mechernich, Deutschland.
Telefon: 2443904760.
Webseite: lorenz-shk.de
Spezialitäten: Sanitärinstallateur.

Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 10 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.2/5.

📌 Ort von Lorenz Sanitär-Gas-Heizung GmbH

☎️2443904760

⏰ Öffnungszeiten von Lorenz Sanitär-Gas-Heizung GmbH

Montag: 08:00–16:30
Dienstag: 08:00–16:30
Mittwoch: 08:00–16:30
Donnerstag: 08:00–16:30
Freitag: 08:00–14:30
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Lorenz Sanitär-Gas-Heizung GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf Sanitärinstallationen spezialisiert hat. Das Unternehmen befindet sich in Mechernich, Deutschland, und die Adresse lautet: Kiefernweg 44 a, 53894 Mechernich, Deutschland. Sie können das Unternehmen unter der Telefonnummer 2443904760 kontaktieren.

Die Website von Lorenz Sanitär-Gas-Heizung GmbH lautet: lorenz-shk.de.

Ein engagiertes Team

Lorenz Sanitär-Gas-Heizung GmbH ist bekannt für sein engagiertes Team. Zum Beispiel hat eine Kundin berichtet, dass Frau Schülter bei der Problemlösung sehr engagiert war und viel mit Viessmann telefoniert hat, um den Aufwand vor Ort so gering wie möglich zu halten. Dies zeigt, dass das Unternehmen bestrebt ist, die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen und Probleme schnell und effizient zu lösen.

Pünktlich und zuverlässig

Ein weiterer Vorteil von Lorenz Sanitär-Gas-Heizung GmbH ist, dass das Unternehmen termingerecht und zuverlässig arbeitet. Kunden haben berichtet, dass alles pünktlich und zu ihrer vollsten Zufriedenheit durchgeführt wurde. Dies spricht für die Professionalität und Kompetenz des Unternehmens.

Bewertungen und durchschnittliche Meinung

Lorenz Sanitär-Gas-Heizung GmbH hat 10 Bewertungen auf Google My Business. Die durchschnittliche Meinung beträgt 4.2/5. Dies zeigt, dass die Kunden zufrieden sind und das Unternehmen empfehlen.

Fazit

👍 Bewertungen von Lorenz Sanitär-Gas-Heizung GmbH

Lorenz Sanitär-Gas-Heizung GmbH - Mechernich

Denis Seewald

5/5

Frau Schülter war bei der Problemlösung super engagiert und hat viel mit Viessmann telefoniert um den Aufwand vor Ort möglichst gering zu halten. Terminierung lief super.
Alles wurde pünktlich und zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt.

Alexander Fingel

5/5

Die Firma Lorenz hat im Jahr 2017 unsere Vissmann Wärmepumpe eingebaut. Der Einbau erfolgte ohne Beanstandung und auch die Anordnung der Heizung bzw. die Kennzeichnung der einzelnen Komponenten im Heizungsraum (HWR) war tadellos. Auch für den Leihen war bzw ist genau erkenntlich, was verbaut wurde.

Im Jahr 2022 ist die Heizung aufgrund eines Fehlers der Außeneinheit ausgefallen und der Viessmann Kundendienst musste ausrücken.

Dieser teilte mir den Totalausfall meiner Heizung (Typ Vitocal 222, ältere Baureihe) mit, da gewisse Ersatzteile seit 2018 nicht mehr verfügbar sind. Sprich es musste eine komplett neue Wärmepumpenheizung beschafft und eingebaut werden. Die defekte Heizung lief seitdem im Notbetrieb über den Heizstab.

Ab diesem Zeitpunkt (2022 bis heute) hat Firma Lorenz in Person von Frau Schülter dafür gesorgt, dass eine neue Vitocal 222 (neuere Generation) auf Garantieleistung durch die Firma Viessmann im Oktober 2023 verbaut, die Mehrkosten Strom durch den teuren Notbetrieb von Viessmann beglichen wurden. Im Zuge dieser Zeit hatte man als Kunde nicht den Eindruck, dass man sich mit Problematik allein gelassen fühlte. Antwort bzw. Reaktionszeit von Frau Schülter waren in all den Monaten tadellos. Man musste als Kunde nie länger als 1 Tag auf eine telefonische oder schriftliche Antwort warten.

Vom Einbau der Heizung bis heute kann ich die Firma Lorenz was den Service betrifft zu 100% weiterempfehlen.

Özge Avci

5/5

Nach einem holprigen Start, sind wir nun doch mehr als zufrieden mit der Firma Lorenz! Die liebe Frau Schülter antwortet jedes mal binnen Stunden oder spätestens am nächsten Tag. Somit ist die Firma jederzeit erreichbar.
Die Monteure, die bei uns die Installation vorgenommen haben waren auch sehr freundlich und vorallem zuverlässig! Ich hoffe weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit!

Daniel K.

5/5

Hatte ein Problem mit meiner Wärmepumpe. Frau Schülter hat mir zügig, freundlich und kompetent geholfen. Vielen Dank!

Stefanie K.

1/5

Wir sind nun seit Wochen ohne Warmwasser, helfen will uns aber keiner. Wir haben eine Wärmepumpe von Lorenz installiert bekommen und mehr kann man nicht erwarten.
Unfreundlicher, inkompetenter Service, Angelegenheiten innerhalb der Garantie- und Wartungsvertragszeit werden grundsätzlich ignoriert. Telefonisch ist niemand im Laden erreichbar. Meine Empfehlung, am besten meiden und einen kundenorientierte Profi hinzuziehen.

beatengeneration1

1/5

Vorsicht.....
Inkompetent, Unverschämt, mehr Aufwand lohnt sich hier nicht, scheint ja bei denen eh keinen zu interessieren. 5 Rezensionen davon eine vom Praktikanten mit Hoffnung auf Lehrstelle?

Coach

5/5

sehr nett und sehr hilfreich - super Service !!!! Danke

David

5/5