SeeConnect | Stadtwerke Konstanz - Konstanz

Florian Schmid

Bloß die Finger weg von diesem Anbieter.

Ich habe Gigabit über Glasfaser bestellt und erhalte die versprochene Bandbreite auch. Aber nahezu jeden Abend gibt es bis Probleme bei IPv4 Verbindungen, teilweise Latenzen von über drei Sekunden ( ja, 3000ms+), bei TCP Streams ist kaum Packageloss zu sehen. Stattdessen kommen einfach keine Pakete mehr in diesen Zeiträumen am externen Interface der FRITZ!Box an. Vermutliche verursacht durch das verwendete Carrier Grade NAT (CGN).
Der Support ist völlig überfordert mit den Störungsmeldungen und vermuten Loops im Heimnetz oder ähnlich Abenteuerliches.
Leider hat der Vermieter die Hausanschlüsse, zuvor Vodafon, gekündigt. Ich hatte zuvor nahezu nie Probleme, nun nahezu täglich.

Wenn ich könnte würde ich nicht einmal einen Stern vergeben.

G D

Der Glasfaseranschluss startete über ein Jahr später als angekündigt. Das ist nicht der ausschlaggebende Faktur der schlechten Bewertung. Die Anschaltung erfolgte dann sehr freundlich und kompetent.

Nun ist der Glasfaseranschluss seit mehreren Tagen komplett ausgefallen. Ich muss hinterhertelefonieren und mir wird täglich ein “Rückruf vom Kollegen“ versprochen, der auch nach 5 maligem nachfragen nie erfolgt. Man kann mich nicht verbinden und wörtlich „nichts für mich tun“.

Das ist für uns inakzeptabel, da wir Internet für unser Homeoffice benötigen.

Der technische Ausfall ist das eine, wie man damit bei Seeconnect umgeht, das andere. Denke, hier vergibt sich der Anbieter viele Chancen.

Robin Hess Mentoring

Schade das es keine NULL Sterne gibt.

Letzte Woche war der Techniker hier um alles wieder zum laufen zu bringen, nach einer Woche (Heute) das selbe Probleme.

Ich bin selbstständig und benötige das WLAN um mit meinen Kunden zu arbeiten.

Ich bin mehr als enttäuscht von See Connect nur leider ist nicht möglich im Keltenweg auf See Connect zu verzichten, da es kein anderer Anbieter gewährleistet.

Lia Merk

Die Beratung vor Ort war super! Hat alles ohne Probleme von der Kündigung bei O2 bis zum Termin für den neuen Anschluss geklappt.

yossuf selim

Leider bin ich mit dem Service sehr unzufrieden. Die Internetverbindung ist instabil und bricht regelmäßig ab. Als ich beim Kundenservice anrief, wurde ich nicht ernst genommen und unhöflich behandelt. Solche Erfahrungen sind nicht akzeptabel und sollten dringend verbessert werden. Hat eigentlich nichtmal den einen Stern verdient

Jan

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit SeeConnect gemacht. Der Kundenservice war wirklich exzellent: Man hat uns proaktiv vor Termin angerufen und dann für eine frühzeitige Bereitstellung mit Rücksprache der Vormieter gesorgt, so dass zum Einzugstag alles bereits fertig Konfiguriert war und wir nur noch das WLAN verbinden musste. Der Mitarbeiter war super freundlich und Lösungsorientiert, die Leitung bzw. die Latenzen sind sehr gering, was man insbesondere bei Streams merkt wenn man in der Zeit springt: Alles Top!

Béla Betz

LAN abends am Arsch der eine Stern ist eigentlich auch einer zu viel!
Man kann nichts gescheit machen z.B Googel/Download/Videospiele.
Da erwartet man mehr

Thomas Braitmaier

Muss schon sagen das es eine Frechheit ist was man da geboten bekommt. 1000mbit Leitung andauernd verbindungs Abbrüche. Schlechte Verbindung usw. War über 15 Jahre bei Kabel BW/ Vodafone selten Probleme gehabt und wurden in den meisten Fällen direkt geklärt.

Frechheit das ein halbes Jahr davor von wobak Seite die Kabel Verträge gekündigt worden sind. Bevor man selber wählen konnte. Schon dreist gleiches Packet wie bei Vodafone kostet bei seeconnect einfach doppelt soviel. Bin froh wenn die zwei Jahre um sind und ich wider zurück wechseln kann.

Kann jeden davon nur abraten. Lieber direkt Handy flat holen und darüber über den pc etc. als Model surven. Hat man mehr Freude und Vorallen bekommen man das was man bezahlt.