SMARTFOX, DAfi GmbH - Eben im Pongau

Adresse: Niedernfritzerstraße 120, 5531 Eben im Pongau, Österreich.
Telefon: 720302555.
Webseite: smartfox.at.
Spezialitäten: Solartechnik-Anbieter, Solarenergie-Unternehmen.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 32 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.1/5.

Ort von SMARTFOX, DAfi GmbH

SMARTFOX, DAfi GmbH ist ein zuverlässiger und fachkundiger Solartechnik-Anbieter, der sich auf die Bereitstellung von Solarenergie-Lösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen befindet sich in Österreich, genauer gesagt in Eben im Pongau, an der Adresse Niedernfritzerstraße 120. Sie sind leicht zu erreichen, denn es gibt einen rollstuhlgerechten Parkplatz für Besucher.

Wenn Sie SMARTFOX kontaktieren möchten, können Sie dies unter der Telefonnummer 720302555 tun. Alternativ können Sie die Unternehmenswebsite smartfox.at besuchen. Hier finden Sie ausführliche Informationen zu den Leistungen und Produkten des Unternehmens.

SMARTFOX blickt auf positive Kundenbewertungen zurück. Genauer gesagt, hat das Unternehmen derzeit 32 Bewertungen auf Google My Business, wobei die durchschnittliche Meinung bei 3.1/5 liegt. Die Zufriedenheit der Kunden spiegelt die Qualität und Professionalität der angebotenen Dienstleistungen wider.

Einige der Charakteristiken von SMARTFOX, die es zu einem empfehlenswerten Solartechnik-Anbieter machen, sind:

  • Jahrelange Erfahrung im Bereich Solartechnik und Solarenergie
  • Ein breites Spektrum an Solarenergie-Lösungen und Produkten
  • Fachkundiges und kompetentes Personal
  • Individuelle und maßgeschneiderte Beratung
  • Hohe Qualitäts- und Leistungsstandards
  • Umweltfreundliche und nachhaltige Lösungen

Wenn Sie auf der Suche nach einem erfahrenen und vertrauenswürdigen Solartechnik-Anbieter sind, empfehlen wir Ihnen, SMARTFOX, DAfi GmbH zu kontaktieren. Durch die Kombination aus fundiertem Fachwissen, innovativen Lösungen und erstklassigem Kundenservice wird SMARTFOX Ihnen sicherlich weiterhelfen können. Besuchen Sie noch heute die offizielle Website, um weitere Informationen einzuholen und mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten.

Bewertungen von SMARTFOX, DAfi GmbH

SMARTFOX, DAfi GmbH - Eben im Pongau
Morgantic
1/5

Keine Reaktion auf Support-Anfragen, Produkt selbst (Smartfox Pro 2) voller Bugs, mit absolut dürftiger Bedienungsanleitung, sämtliche frühere Supportanfragen wurden auf den Installateur abgewälz, der hat aber keine Ahnung vom Gerät und kann sicher auch keine Firmware-Bugs beheben!! Insgesamt sehr unzufriedenstellend, ich bereue den Kauf.

SMARTFOX, DAfi GmbH - Eben im Pongau
F S
1/5

Seit Monaten ist der Support nicht erreichbar. Zig E-Mails geschrieben und kein Mensch antwortet. Man bekommt immer nur die Standard automatische Rückmeldung, dass man sich sofort darum kümmern würde was halt einfach nicht passiert. Wenn man dann anruft hat man irgendwelche verschlafenen Damen am Telefon die nichts im System finden können. Ich glaube dass bei dieser Firma alles schief läuft was schief laufen kann. Wenn man schon so derart Fehler behaftete Produkte verkauft sollte man doch wenigstens für den Kunden da sein.
Diese Reklamation bzw Rezension gilt sowohl für den Support in Deutschland mit beiden offiziellen dafür vorgesehenen E-Mail-Adressen als auch dem Support in Österreich.

SMARTFOX, DAfi GmbH - Eben im Pongau
Da „M Da“ M
2/5

Die App ist dateninhaltlich schlicht unsinnig da die Daten per se falsch sind wenn sie denn überhaupt übertragen werden und sie ist langsam und unübersichtlich ohne Ende.
Die Anbindung an die Wallbox funktioniert gut, das war es dann aber auch schon.
Einen ernst zu nehmenden Kundenservice, geschweige denn einen fachlich versierten Kundenservice, gibt es gar nicht. Zudem werden Standards im smartfox nicht oder bisher nicht umgesetzt, so dass der größte Teil von Wechselrichtern mit diesem Gerät gar nicht kommunizieren kann.
Die Funktion eines Gateways, was dieses Gerät ja eigentlich ist, ist somit nicht gegeben. Meine persönliche Meinung ohne jemandemschaden zu wollen.

SMARTFOX, DAfi GmbH - Eben im Pongau
AJ Kramer
5/5

Habe noch nichts gekauft, sondern mich bislang nur informiert. Der Kontakt mit dem technischen Support und der Vertriebsabteilung lief ausschließlich per Mail. Anders als bei anderen Anbietern bekam ich detaillierte technische Antworten nicht erst nach einigen Tagen, sondern innerhalb von 20-60 Minuten. Ich war wirklich angenehm überrascht. Danke dafür!
Falls ich mich für das Produkt entscheiden sollte, hoffe ich auf einen ebenso schnellen Support 😉

SMARTFOX, DAfi GmbH - Eben im Pongau
Moritz Weißhuhn
5/5

Geniale App, durchdachte Funkionen. Durch weg gutes Produkt.
Vorweg: Die App und auch die Browser Anwendung funktioniert bei mir reibungslos.
Die live Daten sind alle sofort da.
Die schlechten Bewertungen die mich selber ein bisschen abgeschreckt haben vor dem Kauf, passen nicht zum aktuellen Stand.
Ich kann nicht beurteilen wann sich da wie viel getan hat, ich kann nur beurteilen das die App im Mai 2023 reibungslos läuft.

Ich nutze ein Energiemanager eines Wechselrichter Herstellers und weil ich ziemlich unzufrieden mit der Heizstabsteuerung war, habe ich mir zusätzlich den Smartfox Pro 2 eingebaut.
Mit 2 Heizstäben und Temperaturfühler.
Ich selber bin selbständig und habe eine Heizung Sanitär Firma. Ich habe genau nach so einem Produkt gesucht und gefunden. Ich bin begeistert wie schnell der Smartfox die Leistungsänderung des Heizstabes umsetzt und einreguliert. Ich bin in den ersten 10 Tagen auf 92% Eigenverbrauch gekommen. Was für mich sehr zufriedenstellend ist.
Bin also bisher schwer begeistert und werde es jetzt bei meinem Kunden empfehlen und mit Überzeugung verkaufen.

SMARTFOX, DAfi GmbH - Eben im Pongau
Anton D.
5/5

Seitdem ich die neue App installiert habe, läuft alles wesentlich stabiler. Auch die Übersicht wurde angepasst und man kann sich ganz einfach sein eigenes Dashboard konfigurieren. Bei technischen Fragen erreicht man fast immer einen Techniker, die Fernwartung funktioniert ebenfalls bestens. Ich bin sehr zufrieden.

SMARTFOX, DAfi GmbH - Eben im Pongau
Werner dg5naa
5/5

An dieser Stelle kann ich nur mitteilen,... das ich seit 2018 bei der Übertragung mit SMARTFOX keinerlei Probleme habe, weder über Tablet/LAPtop oder dem Smartphone ich kann alle Funktionen abrufen und steuern durch ON /OFF meiner Heizspirale,... also das Produkt ist TOP,.. die Softwareupdates sind schnell // die Aktualität zum tatsächliche Stand hervorragend,... also ich würde jederzeit sofort das Produkt wieder erwerben,... und der Support,... also wenn ich über Smartfox im system direkt eine Anfrage stelle,.. hatte ich schon als Nachfrage,..kommt innerhalb 3 Std garantiert eine RÜCKMELDUNG:- Verbaut ist bei mir das von Sernertec schwaben ein Blockheizkraftwerk incl Solar Dach,... und kann hier über keine Problem klagen,... eher vormals wie ich noch meinen Ölbrenner hatte ,... jedes Jahr ... Schornsteinfeger einstellen usw.... also ich denke hier sind die Kommunikativen Wege und das Fachwissen der Fa Thema die verbaut hat,... nicht das Produkt.Smartfox.... bedenkt man was dieses Teil Tag aus Tag ein leistet.- Dg5naa - Rückfragen zu technischen Problemen gerne---

SMARTFOX, DAfi GmbH - Eben im Pongau
P. 420 (P420)
1/5

Ich habe (support und office von Smartfox) am 21. März 23 eine Mail geschrieben, bis heute August 2023 immer noch keine Antwort!!! Falls Smartfox hier antwortet disqualifizieren sich Smartfox selbst. Denn man sieht, dass der einzelne Kunde für Smartfox nichts wert ist, sondern nur die Meinung im Netz zählt!!!
Hier einen Auszug aus dem Email:
Ich musste die neue Smarfox App runterladen da die Alte abgeschaltet wurde....
Ein paar Fragen zur neuen App:
Warum braucht die neue App Zugriff auf die Kamera?
Warum steht immer Zugriff verweigert?
Was soll der Mehrwert der neuen App sein?

Die neue App ist weniger übersichtlich, wie soll ich auf dem Handy den Boiler antippen, da braucht man ja Babyfinger damit man die 3mm Kreise trifft. Wie Sie unten sehen habe ich die alte App regelmässig benützt.

Die neue App ist extrem langsam und bleibt hängen oder stürzt ab. Energie und Charts sind auch viel weniger übersichtlich als bei der alten App!!! Wie Sie auf den printscreen Bilder unten erkennen können.
Sorry soooo ist diese App unbrauchbar!
"Schuster, bleib bei deinem Leisten" nämlich bei der Hardware (die ist gut!!) und biete KEINE App’s an als Monitoring, wenn Ihr das nicht schafft.

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