EUSANET GmbH - Bischberg

Thomas Krüger

Bin seit einigen Jahren Kunde und es funktioniert problemlos, seit drei Jahren nur während der Sommersaison unserer Almhütte. Auch hier funktioniert die An/ Abmeldung einfach. Dieses Jahr hatte ich Probleme beim Anmelden und der Telefonservice war perfekt und super freundlich.

Martin Herzog

Wir nutzen Eusanet nun ca. 2 Jahre und ja es ist kein Glasfaser und mit HD Filmen kann man die Grenzen austesten. Wir sind dennoch sehr zufrieden sowohl mit der Anlage, wie auch dem Service wenn man ihn einmal braucht konnte er uns immer helfen.
Für nicht anders versorgte Gebiete eine super Alternative!

Pierre Nyga

Leihgeräte werden nach jahrelangem Gebrauch in Rechnung gestellt. Bei uns wegen angeblicher Kratzer, die für uns maximal übliche Gebrauchsspuren waren. Plötzlich flatterte für eine Sat-Schüssel, die im jahrelangen Gebrauch war, eine Rechnung mit einem dreistelligen Betrag ins Haus. Gruß an Herrn Fürstberger, der wohl die gleiche Abzocke erlebt hat. (siehe unten)

Ein Nachtrag von mir aufgrund des EUSANET Nachtrags: Die Antenne wurde aufwendig und optimal verpackt. Da wir uns wenige Tage zuvor eine neue Antenne bestellt hatten, konnten wir das Verpackungsmaterial dieser vollständig für den Versand der Eusanet-Antenne verwenden und sie somit bestmöglich zurücksenden. Es hätte somit keine bessere Verpackung geben können. Die Schuld nun durch eine angeblich schlechte Verpackung auf uns zu schieben, das ist eine kreative und beleidigende Frechheit.

Und nochmal - sorry - selten so viele Lügen gelesen. Die Antenne war bestmöglicher verpackt, so dass kein Metall auf Metall gekommen ist, wir sind doch nicht blöd. Eigentlich lass ich mich auf solche dummen Streit Rezensionen nicht ein aber ich hab noch nie so viele Lügen gelesen. Geben sie sich einfach von EUSANET in acht. Seltsame Firma

Elmar Hartenstein

Jetz muss ich doch nochmal etwas schreiben.
Am WLAN der Kunden liegt es tatsächlich meistens. Vor allem wenn man direkt am Switch hängt 🙂 Verwunderlich nur das die 50MBit der Telekom jetzt regelmäßig überschritten werden, wir haben stabil 65-70 MBit down und ca.12-18MBit up. Vielleicht sollte die Telekom mal bei Ihnen einen Lehrgang "Wie drossel ich langjährige Kunden bis aufs Blut" belegen? Und ja, wir waren lange Kunde, aber nur weil es tatsächlich keine Alternative gab.
Das ist jetzt mit starlink (für alle die keine Leitung bekommen können) gottseidank Geschichte.
Ich konnte Ihre Antwort einfach so nicht stehen lassen.

Wieviele Monate es tatsächlich dauert, bis man einen Vertrag mit monatlicher Kündigung wirklich los ist bei Ihnen, schreib ich jetzt mal gar nicht. Entschuldigen Sie bitte.

Andrea Maria Hille

Als ich auf das platte Land ohne jegliche Kommunikationsmöglichkeiten gezogen bin, habe ich lange nach einem Anbieter gesucht, der mir die Möglichkeit gibt, wieder den Anschluss an dieses Jahrtausend zu finden. Und zwar ohne, dass ich schon Verträge unterzeichnen muss, BEVOR ich überhaupt Informationen darüber erhalte, ob das auch funktionieren wird (die Pinken). Andere Anbieter wussten gleich, dass es nicht funktionieren wird und bedauerten meine Lage.
Irgendwann wurde mir Eusanet empfohlen. Zermürbt und zweifelnd wie ich war, telefonierte ich erst einige Male mit den immer sehr freundlichen Mitarbeitern in Bischberg. Einer sagte dann, "das ist so einfach anzuschließen, das schaffen sie auch alleine." - "ok," sagte ich, "dann mache ich das alleine. Aber ich rufe Sie jedes mal an, wenn ich nicht weiterkomme und gehe Ihnen so lange auf die Nerven, bis es funktioniert" Er war einverstanden und ich schloss den Vertrag ab.

Das Zubehör kam kurz darauf und dann ging es los. Schüssel montieren, Wo ist Süden? Was ist ein Koaxialkabel und wo bekomme ich das her? ("kein Problem, wir schicken Ihnen eines zu. Wie lange soll es sein? Wollen Sie dieses Kabel mit fertig montierten Steckern ?")

Allzu oft musste ich tatsächlich nicht anrufen und wenn doch, dann weil ich nicht weiter wußte und den nächsten Schritt erfahren wollte. Die Techniker waren ausnahmslos sehr fachkundig, sehr freundlich und sehr geduldig und kurz darauf funktionierte alles. Wir haben jetzt Internet, Telefon und TV. Alles über Eusanet. Funktioniert einwandfrei und war wirklich nicht schwer. Sehr zu empfehlen!

Angelika Gabriele Krochmann

Wir haben seit 4 Jahren eine Anlage. Sie funktioniert einwandfrei! Einmal schlug der Blitz ins Stromnetz und das Empfangsgerät war dahin. Immerhalb von vier Tagen gab's schnell und unkompliziert ein gebrauchtes (nicht kostenlos) Gerät! Über den Service können wir nur Positives sagen. Man hat uns bei Fragen und Problemen immer gut telefonisch beraten! Heute waren wir in der Nähe des Unternehmens und konnten ein paar Fragen vor Ort klären. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter!

Anne Kessler

Ich kann wirklich nur warnen!
Es gibt keinen Service und keine Hilfe bei der Installation.
Obwohl wir DSL nicht zum Laufen bekommen haben mussten wir zwei Jahre zahlen und , da wir die Schüssel nicht rechtzeitig zurück geschicht haben noch Mal 399,-
Ich kann nur sagen: Achtung Kleingedrucktes!
& für uns war es eine sehr teuere Fehlinvestion.

Mark Meyer

0900 Nummer für technische Fragen ist ein No-Go!